Terms & Conditions

HARGA

Semua harga di situs ini sudah termasuk pajak pertambahan nilai (PPN). Anda wajib membayar penuh jumlah yang tertera.

Semua harga produk dan layanan yang tertera dapat berubah tergantung dari ketersediaan tempat  yang dinyatakan oleh penyedia, dan harga tersebut belum final sampai produk dan layanan yang bersangkutan terbayar penuh. Untuk beberapa pemesanan, Anda akan diminta untuk membayar biaya pemesanan/booking fee. Beberapa pajak bandara bukan bersifat prabayar, jadi Anda harus membayar ketika diperlukan. Beberapa maskapai penerbangan atau penyedia layanan perjalanan telah memperkenalkan biaya bahan bakar yang mungkin tidak tertera dalam harga yang ditunjukkan dan akan menjadi biaya tambahan. Untuk layanan perjalanan seperti tiket pesawat, harga, kondisi tarif, dan kelas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Pembatasan routing dan kondisi khusus lainnya mungkin berlaku.

PEMESANAN & PEMBELIAN YANG DIBATALKAN, DITOLAK, ATAU TIDAK DIGUNAKAN

Harap dicatat bahwa syarat dan kondisi untuk pembatalan reservasi dan pembelian setiap produk dan layanan bervariasi. Anda dapat membatalkan pemesanan atau pembelian dengan menghubungi kantor kami di +62 21 231 6306. Sesuai dengan syarat dan ketentuan khusus yang berlaku, ada kemungkinan permintaan pembatalan Anda terhadap produk atau layanan tertentu ditolak atau memerlukan waktu pemrosesan yang lamanya berbeda-beda, tergantung dari jenis produk dan layanan. Pembatalan dapat dikenakan biaya pembatalan yang akan Anda tanggung sepenuhnya. Harap dicatat bahwa tiket pesawat yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan.

Operator berhak untuk menolak setiap pemesanan atau pembelian dengan alasan apapun dan tidak bertanggung jawab atas klaim yang dihasilkan dari kerugian, kerusakan atau kompensasi. Dalam peristiwa seperti itu, Operator akan mengembalikan semua uang Anda yang digunakan dalam pembelian.

Untuk pemesanan dan pembelian yang telah terbayar, pengembalian dana akan dilakukan (sesuai dengan kebijakan pengembalian dana). Proses pengembalian dana tiket pesawat dapat memerlukan waktu kira-kira dua (2) sampai tiga (3) bulan. Jadwal pengembalian dana ini adalah sebagai panduan saja dan tidak bersifat mengikat Operator.

Anda setuju untuk menanggung biaya penuh dari setiap pemesanan, pembatalan dan biaya administrasi setiap produk atau jasa yang telah dipesan tetapi dengan alasan apapun, tidak digunakan. Dalam beberapa kasus, Operator dapat mengenakan biaya pembatalan dan/atau biaya perubahan selain yang dikenakan oleh penyedia layanan perjalanan.

PERUBAHAN PEMESANAN & PEMBELIAN

Harap dicatat bahwa persyaratan dan kondisi untuk perubahan reservasi dan pembelian bervariasi untuk setiap produk dan layanan. Anda TIDAK dapat mengubah pesanan atau pembelian secara online di website ini. Anda dapat mengubah pesanan atau pembelian dengan menghubungi kantor kami di +62 21 231 6306. Bila anda ingin mengubah reservasi, permintaan perubahan harus diajukan setidaknya tujuh (7) hari sebelum perjalanan atau layanan dimulai dan dapat dikenakan biasa administrasi yang Anda tanggung penuh. Harap dicatat bahwa perubahan tiket pesawat yang telah dikonfirmasi tidak dapat dilakukan.

Pengembalian dana akan memakan waktu sekitar dua (2) sampai tiga (3) bulan untuk memproses pengembalian dana tiket pesawat. Jadwal pengembalian berikut digunakan sebagai panduan Anda saja. Operator tidak terikat dengan peraturan ini.